DigiSilta Suomi24 – miksi keskustelupalstat luovat vääristyneen mielikuvan ja miksi yritys voi päätyä keskustelun kohteeksi ilman mitään syytä?

Suomi24 on Suomen suurin keskustelupalsta, ja sen sisällöt nousevat Googlen hakutuloksiin herkemmin kuin lähes mikään muu sivusto. Kun yritys nousee näkyväksi, sen nimen ympärille muodostuu usein automaattisesti hakutermit:

Tämä ei kerro mitään yrityksestä – se kertoo vain siitä, että Suomi24:n sisältö indeksoituu voimakkaasti ja että hakijat tekevät varmistushakuja ennen ostoa.

Tässä artikkelissa avataan yksityiskohtaisesti, miksi Suomi24 on kaikkein huonoin lähde arvioida yritystä, miten keskustelut syntyvät ja miksi ne eivät koskaan heijasta todellisuutta.

Osa 1: Suomi24 ei ole informaatioalusta – se on tunteiden purkukanava

Suomi24 ei ole paikka, johon käyttäjät tulevat esittämään tarkkoja, faktapohjaisia kokemuksia.
Se on paikka, johon tullaan:

Tämän vuoksi Suomi24-keskustelun rakenne on jo syntyessään vinoutunut.

Yksikään positiivinen kokemus ei päädy Suomi24:ään.

Ihmiset eivät tule foorumille sanomaan:

Positiiviset kokemukset näkyvät:

Mutta eivät Suomi24:ssä.

Osa 2: Suomi24:ssa kirjoittajat ovat lähes aina ulkopuolisia

Valtava osa Suomi24-kirjoituksista tulee ihmisiltä, jotka:

Näin syntyy “ilmiökeskustelu”, jossa puhutaan yleisesti siitä, miltä ala tuntuu, ei siitä, mitä yksittäinen yritys oikeasti tekee.

Tämä on keskeinen syy siihen, miksi yksittäinen yritys voi päätyä keskustelun kohteeksi ilman mitään todellista syytä.

Osa 3: Miksi Suomi24-keskustelut nousevat hakutuloksiin niin voimakkaasti?

Suomi24 näkyy Googlessa kolmesta teknisestä syystä:

1. Sivuston domain-auktoriteetti

Suomi24 on yksi Suomen vanhimmista ja vahvimmista sivustoista.
Google luottaa siihen, vaikka sisältö ei olisi laadukasta.

2. Paljon tekstiä → paljon indeksointia

Pitkät tekstiketjut nousevat hakutuloksiin paremmin kuin lyhyet sisällöt.

3. Algoritmit suosivat dramaattisia keskusteluaiheita

Jos ketjussa esiintyy sanoja kuten:

algoritmi nostaa ne automaattisesti esiin.

Tämä näkyy hakuehdotuksissa, vaikka keskustelu ei sisältäisi mitään yritykseen liittyvää faktaa.

Osa 4: Miksi digipalvelut ovat erityisen alttiita Suomi24-keskusteluille?

Tähän on neljä selkeää syytä.

1. Palvelu on tekninen ja asiakkaalle abstrakti

Asiakas ei näe, mitä kaikkea työ sisältää.

Nettisivuprojekti sisältää:

Kun työ ei näy ulospäin, syntyy helpommin keskusteluja:

“olikos tää nyt kallis”, “miksi tää maksoi näin paljon”, “miksi tää kestää”.

2. Design on subjektiivinen asia

Digipalveluissa visuaalisuus on makuasia.

Sama sivu voi olla:

Tästä syntyy mielipiteitä → mielipiteet päätyvät Suomi24:ään.

3. Asiakkaan oma rooli vaikuttaa lopputulokseen

Tämä on tärkeä kohta:

Digiprojekti on aina yhteisprojekti.

Jos:

projekti venyy väistämättä.

Mutta ulkopuolinen lukija ei näe näitä taustoja – hän näkee vain keskustelun.

4. Tunnepitoisuus on korkeampi kuin muilla aloilla

Yrityksen nettisivut ovat:

Siksi pienetkin väärinymmärrykset voivat johtaa tunnepitoiseen keskusteluun.

Osa 5: Suomi24-keskusteluissa ei koskaan näy yrityksen todellinen taso

Yrityksen todellinen taso näkyy näissä:

1. Valmiit referenssit

Ne kertovat:

Keskustelupalsta ei näytä näitä.

2. Asiakaspysyvyys

Yritys on luotettava, jos asiakkaat palaavat.

3. Uusintaostot

Tyytyväinen asiakas tilaa lisää.

4. Projektien määrä

Iso määrä projekteja = markkina luottaa.

5. Yrityksen kasvu

Kasvu ei tapahdu vahingossa.

6. Tekninen laadun mittarit

Sivuston nopeus, rakenne ja SEO.

Suomi24 ei pysty arvioimaan mitään näistä.

Osa 6: Miten yrittäjän tulisi tulkita Suomi24-keskustelut?

1. Älä tee johtopäätöksiä tunteeseen perustuvista kommenteista

Ne eivät sisällä faktaa.

2. Ymmärrä keskustelupalstan vinouma

Kukaan tyytyväinen ei kirjoita sinne.

3. Arvioi yritystä vain konkreettisilla mittareilla

Referenssit
Tekninen laatu
Asiakaspysyvyys
Uusintaostot
Yrityksen kasvu

4. Tarkista, ketkä keskusteluun osallistuvat

Usein ulkopuoliset.

5. Muista: Suomi24 ei heijasta todellisuutta

Se heijastaa tunteita, ei faktoja.

Osa 7: Yhteenveto

“DigiSilta Suomi24” -hakutermi ei kerro mitään yrityksen toiminnasta, laadusta tai maineesta.

Se kertoo vain:

Todellinen kuva yrityksestä syntyy:

Ei Suomi24-keskusteluissa.
Ei anonyymeissä mielipiteissä.
Ei yksittäisten kommentoijien tunteissa.

DigiSilta Mainostoimisto – Kotisivut, Verkkokaupat ja SEO yrityksille – https://digisilta.fi