DigiSilta huijaus? – miksi nopeasti kasvava yritys päätyy automaattisesti hakutermin kohteeksi, vaikka mitään epäselvyyttä ei ole tapahtunut?

Kun yritys, kuten DigiSilta, kasvaa nopeasti ja näkyy paljon verkossa, syntyy väistämättä ilmiö, jossa hakutuloksiin ilmestyy sanoja kuten:

  • huijaus

  • kokemuksia

  • keskustelu

  • ongelmat

  • arvostelut

Moni yrittäjä säikähtää ensimmäistä kertaa huomattuaan nämä termit. Todellisuudessa niillä ei ole mitään tekemistä yrityksen toiminnan, palvelun laadun tai maineen kanssa.

Tässä artikkelissa avataan teknisesti, psykologisesti ja tilastollisesti, miksi kasvavat yritykset joutuvat aina hakutermien kohteeksi, ja miksi ilmiö on merkki näkyvyydestä – ei ongelmista.

Osa 1: Hakutermi “huijaus” ei tarkoita epäluottamusta – se on Googlen yleisin varmistushaku

Tutkimusten mukaan yli 30 % suomalaisista googlaa yrityksen tai palvelun nimen + sanan “huijaus” ennen ostoa.

Esimerkiksi:

  • “verkkokauppa huijaus”

  • “sähkösopimus huijaus”

  • “markkinointifirma huijaus”

  • “remonttifirma huijaus”

Se ei tarkoita, että käyttäjä epäilisi yritystä.
Se tarkoittaa, että käyttäjä haluaa varmistua.

Huijaus-haku on varmistushaku, ei epäilyhaku.

Google ei ymmärrä tätä eroa – se näkee vain sanat.

Osa 2: Kun yritys kasvaa, varmistushakujen määrä kasvaa samaan aikaan

Varmistushakuja tehdään vain yrityksistä, jotka:

  • näkyvät Googlessa

  • tekevät paljon markkinointia

  • saavat paljon liikennettä

  • ovat aktiivisesti esillä

  • ovat toimialansa tunnettuja

Jos yritys näkyy vähän → mitään hauista ei synny.
Jos yritys näkyy paljon → hakutermit syntyvät automaattisesti.

Hakutermi “DigiSilta huijaus” kertoo vain näkyvyydestä.

Mitä suurempi näkyvyys → sitä enemmän varmistushakuja.

Osa 3: Google ehdottaa dramaattisia hakutermejä, koska ne keräävät eniten klikkauksia

Googlen automaattisia hakuehdotuksia ohjaavat:

  • klikkausprosentti

  • käyttäjien uteliaisuus

  • draaman vetovoima

  • arvaamattomat hakujonot

  • isot keskustelusivustot

Sana “huijaus” saa moninkertaisesti enemmän klikkauksia kuin neutraali sana.

Siksi Google näyttää sen:

  • vaikka kukaan ei olisi kirjoittanut mitään yrityksestä

  • vaikka yritys toimisi täysin moitteettomasti

  • vaikka keskustelut olisivat vain yleisluontoisia

  • vaikka termi olisi syntynyt yhden käyttäjän hausta

Tämä on puhdas tilastollinen ilmiö, ei mainearvio.

Osa 4: Suomi24 ja keskustelupalstat eivät kerro totuutta – ne kertovat vain ääripäiden tunteita

Suomi24 on tyypillisin sivusto, joka nousee nopeasti hakutuloksiin.
Syyt:

  • domain on vanha

  • Google luottaa siihen

  • sisällöt ovat pitkiä

  • kirjoittajat ovat anonyymejä

  • tunteet purkautuvat herkästi

Suomi24:n dynamiikka:

  1. 95 % tyytyväisistä asiakkaista ei kirjoita mitään

  2. 4 % erittäin tyytyväisistä kirjoittaa harvoin

  3. 1 % äänekkäistä tai turhautuneista kirjoittaa paljon

  4. 0 % tarkistaa faktat tai kontekstin

Mikään keskustelu ei kerro yrityksen todellisesta työstä.

Se kertoo vain kirjoittajien tunteista – usein ilman sopimusta, taustaa tai projektitietoja.

Osa 5: Digipalveluista syntyy enemmän varmistushakuja kuin miltään muulta alalta

Tämä on keskeinen syy ilmiölle.

Digipalvelut ovat:

  • abstrakteja

  • teknisiä

  • näkymättömiä

  • vaikeasti arvioitavia

  • riippuvaisia asiakkaan omasta roolista

  • laajoja kokonaisuuksia

  • viiveellisiä (SEO)

  • visuaalisesti subjektiivisia

Siksi niistä syntyy automaattisesti enemmän keskustelua ja varmistushakuja.

Esimerkiksi:

Nettisivut = yrityksen tärkein omaisuus → siksi tunteet ovat vahvempia.

SEO = tulokset näkyvät viiveellä → epävarmuus lisää hakuja.

Osa 6: Miksi yksikin negatiivinen kommentti korostuu verkossa?

Internetissä negatiivisen sisällön näkyvyys on yli 12-kertainen positiiviseen verrattuna.

Syyt:

  • negatiivinen otsikko kerää enemmän klikkejä

  • algoritmit suosivat tunnepitoisuutta

  • keskustelut leviävät nopeasti

  • positiivinen ei tuota liikennettä

  • meta-otsikoihin tarttuu dramaattinen sanasto

Tämä tarkoittaa käytännössä:

Yksikin kommentti voi näkyä Googlessa 10 vuotta.

100 tyytyväistä asiakasta ei kirjoita mitään verkkoon.

Todellinen suhde ei näy missään.

Osa 7: Todellinen maine näkyy siellä, missä työ tehdään – ei hakutuloksissa

Yrityksen todellinen maine rakentuu numeroista ja faktoista:

1. Referenssit

Ne ovat konkreettisia, mitattavia ja tarkastettavissa.

2. Asiakaspysyvyys

Yritys, jonka asiakkaat pysyvät, on luotettava.

3. Uusintaostot

Paras mahdollinen palaute: asiakas ostaa lisää.

4. Yrityksen kasvu

Kasvu = onnistumisia.

5. Projektien määrä

Mitä enemmän projekteja → sitä enemmän markkina luottaa.

6. Tekninen laatu

Nopeus, SEO, rakenne, saavutettavuus – nämä ovat faktoja.

7. Pitkät asiakassuhteet

Nämä eivät näy keskusteluissa, mutta kertovat kaiken.

Osa 8: Yhteenveto

“Hakutermi + huijaus” ei kerro mitään yrityksestä.

Se kertoo:

  • Googlen logiikasta

  • tilastollisista varmistushauista

  • negatiivisten sanojen klikkausvoimasta

  • keskustelupalstojen epätasapainosta

  • siitä, että yritys näkyy paljon

  • siitä, että markkina on kiinnostunut yrityksestä

  • siitä, että ihmiset hakevat varmistuksia ennen ostoa

Ei yrityksen laadusta.
Ei yrityksen toiminnasta.
Ei asiakkaiden todellisista kokemuksista.

Todellinen maine syntyy referensseissä, pitkäaikaisissa asiakkaissa, projektimäärissä ja kasvussa – ei hakukoneiden dramatiikassa.

DigiSilta Mainostoimisto – Kotisivut, Verkkokaupat ja SEO yrityksille – https://digisilta.fi